Termos de Uso
Última atualização: 8 de outubro de 2026
Estes termos valem para os negócios que usam os produtos da Axion Ventures (40.013.735 Joao Victor Silva de Oliveira, CNPJ 40.013.735/0001-74), incluindo a Axion Talk, que conecta o WhatsApp Business do negócio aos nossos sistemas.
1. O serviço
A Axion Talk permite que o negócio envie e receba mensagens de WhatsApp pelo próprio número, por meio da Plataforma do WhatsApp Business da Meta, integrada ao AgendaIA, ao Axion Food, ao Smart Administrator e a outros produtos da Axion Ventures.
2. Conta do WhatsApp e cobranças da Meta
- O número e a conta do WhatsApp Business pertencem ao negócio, que os conecta pelo fluxo oficial da Meta e pode desconectá-los a qualquer momento.
- As tarifas por mensagem cobradas pela Meta são de responsabilidade do negócio e são cobradas diretamente na forma de pagamento que ele cadastrar na Meta.
- O negócio também se obriga aos Termos do WhatsApp Business e à Política Comercial do WhatsApp.
3. Uso permitido
O negócio se compromete a:
- Enviar mensagens apenas a pessoas que forneceram o número e aceitaram recebê-las.
- Respeitar imediatamente pedidos de descadastramento.
- Não enviar spam, conteúdo ilegal, enganoso ou ofensivo, nem mensagens sobre produtos proibidos pelas políticas do WhatsApp.
- Manter seus dados de cadastro corretos.
Podemos limitar envios ou suspender a integração de quem violar estas regras ou colocar em risco o serviço ou outros clientes.
4. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele depende de terceiros, inclusive da Meta, que pode limitar, restringir ou suspender números e contas segundo as próprias regras. Não respondemos por bloqueios aplicados pela Meta nem por mensagens que a Meta deixe de entregar.
5. Dados
O tratamento de dados segue a Política de Privacidade. Sobre os dados dos clientes do negócio, o negócio é o controlador e a Axion Ventures atua como operadora.
6. Encerramento
O negócio pode encerrar o uso a qualquer momento desconectando o WhatsApp e cancelando a conta. Após o encerramento, os dados são excluídos conforme a Política de Privacidade.
7. Responsabilidade
Na extensão permitida em lei, a responsabilidade da Axion Ventures fica limitada aos valores pagos pelo negócio nos 12 meses anteriores ao evento. O negócio responde pelo conteúdo das mensagens que envia.
8. Foro
Fica eleito o foro da comarca de Goiânia/GO, ressalvados os direitos do consumidor previstos em lei.